Tres passos
L'obertura sempre està subjecta a identificació, verificació documental, avaluació del perfil i controls contra el blanqueig de capitals.
Sol·licitud
Baixes l'app i et registres. Calen un document d'identitat europeu o passaport i una prova de domicili.
Verificació
Comprovem la identitat i els documents i fem els controls contra el blanqueig exigits.
Activació
Amb la sol·licitud completa podràs activar les teves targetes. Els terminis depenen de com de completa sigui la documentació.
De l'app al primer pagament
Sis capítols, en l'ordre en què te'ls trobes. Les pantalles són les reals de l'app, en anglès; les dades que hi apareixen són de prova.
Què et cal
- Un mòbil amb la càmera que funcioni
- Una adreça electrònica i un número de mòbil, per al codi SMS. Alguns números no europeus podrien no rebre els SMS
- La residència en un país europeu
- Un document d'identitat europeu o el passaport, vigents
- Un justificant de domicili a nom teu, per exemple una factura, amb la mateixa adreça que escrius a l'app
01Baixar l'app
-
1Baixa l'app
A l'App Store o a Google Play. És gratuïta.
Consell Comprova que el desenvolupador sigui Tigerinvest a.s. No la baixis mai des d'un enllaç rebut en un missatge.
-
2Toca Sign up
Sign up crea el compte nou. Log in és per a qui ja en té.
02Crear el compte
-
3Les teves dades
Nom i cognoms com al document, nacionalitat, mòbil, correu i una contrasenya amb almenys un número, una majúscula i un caràcter especial, escrita dues vegades.
-
4El PIN
Quatre xifres, escrites dues vegades. L'app te les demana cada vegada que l'obres, i és el mateix PIN que fas servir amb la targeta.
Consell Res de dates de naixement ni 1234. El PIN no el diguis a ningú, tampoc a nosaltres.
-
5El codi per SMS
Arriba al número que has escrit. El copies al camp i toques Next.
Consell No arriba? Toca Resend activation code a la mateixa pantalla.
03Verificar la identitat
-
6Comença la verificació
Des de la pantalla inicial toques Start verification. Són dos o tres minuts.
-
7La teva adreça
Ciutat, carrer, número, codi postal i país de residència. Després Continue.
Consell Escriu la mateixa adreça que surt a la factura: si no coincideix, la verificació s'atura.
Després, la foto del document i una selfie
La verificació s'obre dins l'app. Demana permís per a la càmera: fotografies el document i et fas una selfie, que serveix per comprovar que la cara és la del document. Si la resposta és negativa, no et preocupis: et contactem nosaltres en 24 hores laborables, per correu electrònic.
Perquè surti bé a la primera
- Llum uniforme, millor la del dia, i sense flaix
- El document sobre una taula fosca, amb les quatre cantonades dins la foto
- Un document vigent
- Cara descoberta: sense ulleres de sol, gorra ni mascareta
04El compte
-
8Tria la moneda
Euros o dòlars, i després Create account. Just després tens una targeta digital.
Consell El límit és de 10.000 euros al mes. Amb Additional verification el desbloqueges: 10.000 al dia.
-
9El compte és a punt
El saldo a dalt, els últims moviments a sota. A baix tres pestanyes: Home, Cards, More.
-
10Cada moviment, sencer
Toques un moviment i veus data, import, canvi aplicat i estat. El rebut l'adjuntes tu.
05Rebre una transferència
-
11Les dades per a qui et paga
Toques el compte i després Add money: copies IBAN, beneficiari, SWIFT/BIC i el codi únic, i els envies a qui et paga. Instantània en 5 minuts, estàndard fins a 5 dies.
Consell Al concepte, només el codi únic, exactament com el veus. Sense codi la transferència no s'associa automàticament; amb un altre text es tramita a mà, en 2 dies laborables.
06La targeta
-
12La targeta virtual
Es crea en un moment, per comprar en línia sense que circuli el número de la targeta que portes a la cartera.
Consell Pots tenir fins a 3 targetes. L'ull de la targeta mostra número, caducitat i CVV.
-
13Els límits els poses tu
Límit general, efectiu, pagaments en línia, moneda estrangera: s'activen i es desactiven quan vulguis.
Els documents necessaris
Calen dos documents, i res més: • Document d'identitat europeu o passaport vigent • Prova de domicili Durant la verificació podem demanar aclariments si un document no és llegible o està caducat.
Els terminis d'obertura depenen de la completesa dels documents proporcionats i del resultat dels controls interns. En molts casos la verificació es pot completar ràpidament, però si hi ha documentació incompleta, controls addicionals o sol·licituds d'aclariment, els terminis poden ser més llargs.
No. Avui l'obertura està reservada a persones físiques residents en un país europeu. Cada sol·licitud es valora igualment de manera individual, segons els documents aportats i la normativa aplicable.
Tota l’app, pas a pas
Del registre a la targeta: una guia il·lustrada amb les pantalles de l’app, per llegir amb calma. De moment està disponible en castellà.
Tens alguna pregunta?
Escriu-nos: et respon una persona, no un formulari automàtic.