Política de privadesa

Política de privadesa i de galetes de TigerInvest a.s. En vigor des del 26.03.2026. Aquest document reuneix la política de privadesa i la de galetes per a la seva publicació al lloc web de TigerInvest.

TigerInvest a.s., amb domicili a Bílkova 855/19, Staré Město, 110 00 Praga 1, República Txeca, número d'identificació 118 81 844, inscrita al Registre Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, secció B, assentament 26658, representada per l'únic membre del consell d'administració facultat per actuar tot sol, Alessandro Alagia («TigerInvest», «nosaltres»), respecta la teva privadesa i es compromet a protegir les dades personals d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la llei núm. 110/2019 Rec. sobre el tractament de dades personals i les altres lleis aplicables de la República Txeca.

Aquesta política explica com recollim, utilitzem, conservem, comuniquem i tractem d'una altra manera les dades personals quan visites el nostre lloc web, et poses en contacte amb nosaltres, demanes informació, utilitzes els nostres serveis, entres en una relació contractual amb nosaltres o interactues d'una altra manera amb TigerInvest.

1. Qui és el responsable del tractament

El responsable del tractament de les teves dades personals és TigerInvest a.s., Bílkova 855/19, Staré Město, 110 00 Praga 1, República Txeca, número d'identificació 118 81 844. Per a qualsevol dubte sobre aquesta política o sobre el tractament de les teves dades ens pots escriure a [email protected].

2. Quines dades personals tractem

Segons la relació que tinguem amb tu, podem tractar: dades identificatives (nom, cognoms, títol, data de naixement, nacionalitat, raó social, càrrec, dades registrals de la societat i dades fiscals); dades de contacte (correu electrònic, telèfon, adreça postal i de facturació); dades de compte, pagament i operacions, incloses les dades bancàries, les referències de pagament i allò que sigui necessari per processar pagaments o administrar les relacions contractuals; dades contractuals i comercials contingudes en sol·licituds, comandes, contractes, formularis d'alta, comunicacions, instruccions i documentació de suport; dades de compliment i verificació, quan escaigui, incloses les necessàries per a la identificació, la prevenció del frau, el cribratge de llistes de sancions, els controls contra el blanqueig, els procediments de coneixement del client i la verificació de l'origen dels fons; dades tècniques i de navegació (adreça IP, tipus de navegador, identificadors del dispositiu, ubicació aproximada, hores d'accés, pàgines d'origen i visitades, informació sobre galetes); dades de comunicació (correus, formularis de contacte, sol·licituds d'assistència); preferències de màrqueting; i qualsevol altra dada que ens facilitis voluntàriament o que sigui necessària per a la finalitat legal o comercial corresponent. No recollim deliberadament categories especials de dades, llevat que ho exigeixi la llei, que siguin necessàries per formular, exercir o defensar un dret, o que les facilitis voluntàriament quan el tractament estigui permès.

3. Com recollim les dades personals

Directament de tu quan et poses en contacte amb nosaltres, emplenes formularis, demanes informació, envies documents, formalitzes un contracte, utilitzes els nostres serveis o et comuniques amb nosaltres; del teu ocupador, la teva empresa, representants autoritzats, intermediaris o contraparts quan sigui rellevant per als serveis sol·licitats; de registres públics, autoritats, llistes de sancions, registres d'insolvència, registres mercantils i altres fonts públiques quan la llei ho permeti; de proveïdors de serveis, proveïdors de pagament, socis bancaris, assessors, proveïdors de verificació d'identitat o socis de compliment quan sigui necessari; i automàticament a través del lloc web i de les tecnologies associades, incloses les galetes i els registres del servidor.

4. Finalitats i bases jurídiques del tractament

a) Execució d'un contracte o mesures precontractuals: respondre a les teves sol·licituds; preparar ofertes, propostes i documentació contractual; prestar els serveis i gestionar la relació; administrar pagaments, facturació, informació i assistència; verificar les teves instruccions i comunicar-nos amb tu sobre els serveis. b) Compliment d'obligacions legals: comptabilitat i impostos; prevenció del blanqueig i del finançament del terrorisme; prevenció del frau i control intern; resposta a requeriments legítims de tribunals, reguladors i forces de seguretat; obligacions de conservació i comunicació. c) Interès legítim, quan no hi prevalguin els teus drets i llibertats: funcionament, seguretat i millora del lloc web, els sistemes i els serveis; gestió de les relacions amb clients, proveïdors i socis; informació interna, govern corporatiu i gestió de riscos; protecció dels nostres drets, béns i reclamacions; prevenció del frau, de l'abús i d'accessos no autoritzats; màrqueting directe sobre els nostres serveis similars quan estigui permès. d) Consentiment, quan la llei ho exigeixi — per exemple per a determinades galetes o per a comunicacions de màrqueting. El pots retirar en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament ja efectuat.

5. Galetes i tecnologies del lloc web

El lloc web pot utilitzar galetes i tecnologies similars per garantir-ne el funcionament correcte, millorar l'experiència d'ús, analitzar el trànsit i, quan escaigui, donar suport a activitats de màrqueting. Aquesta secció forma part integrant de la política i serveix també com a política de galetes. Les galetes són petits fitxers de text desats al teu dispositiu quan visites un lloc web: ajuden que funcioni, recorden les teves preferències i aporten informació sobre com s'utilitza. Poden ser instal·lades per nosaltres o per tercers. Utilitzem galetes estrictament necessàries, imprescindibles per al funcionament i la seguretat i que no es poden desactivar; galetes de preferència, que recorden eleccions com ara l'idioma; galetes analítiques, que ens indiquen com s'utilitza el lloc web; i eventuals galetes de màrqueting, si en el futur s'hi incorporen eines d'aquest tipus. Les galetes estrictament necessàries es basen en el nostre interès legítim en el funcionament segur del lloc web; totes les altres només s'utilitzaran després d'un consentiment vàlid. Si el lloc web utilitza serveis de tercers —eines d'anàlisi, contingut incrustat, mapes, vídeos, eines de comunicació o publicitat—, aquests tercers poden instal·lar les seves pròpies galetes, regides per les seves pròpies polítiques. Algunes galetes duren només la sessió, d'altres romanen durant un període definit o fins que les esborris. Les pots gestionar des del navegador: limitar-les pot afectar el funcionament d'algunes parts del lloc web.

Per comptar les visites utilitzem Umami, instal·lat als nostres propis servidors: no fa servir galetes ni identificadors que et segueixin d'un lloc web a un altre, i les dades no surten de la nostra infraestructura a la Unió Europea. No utilitzem Google Analytics ni altres eines d'estadística de tercers.

Meta Pixel. Només amb el teu consentiment utilitzem el Meta Pixel i la Conversions API de Meta Platforms Ireland Ltd. per mesurar l'eficàcia de la nostra publicitat a Facebook i Instagram, per exemple si una visita que va començar en un dels nostres anuncis va acabar amb la baixada de l'app. Les dades recollides (pàgines visitades, accions al lloc web, identificadors tècnics del navegador) es comparteixen amb Meta, que les pot transferir fora de l'EEE amb les garanties descrites en la seva política. No s'envia cap dada abans que acceptis, i pots retirar el consentiment en qualsevol moment des de l'avís de galetes. Base jurídica: consentiment (art. 6.1.a RGPD). Política de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. Destinataris de les dades personals

Podem comunicar les dades, només a qui realment les necessiti i amb garanties adequades, a: els nostres empleats, directius i personal autoritzat; societats del grup, quan escaigui; bancs, entitats de pagament, socis financers i proveïdors implicats en la prestació dels serveis sol·licitats; proveïdors d'informàtica, allotjament, núvol, programari, ciberseguretat i serveis web; comptables, auditors, advocats, assessors fiscals i altres professionals; proveïdors de verificació d'identitat, compliment, blanqueig, cribratge de sancions i prevenció del frau; missatgeria, operadors postals i proveïdors de gestió documental i suport administratiu; tribunals, reguladors, autoritats de supervisió, forces de seguretat i organismes públics quan la llei ho exigeixi o sigui necessari per protegir els nostres drets.

7. Transferències internacionals

Per regla general tractem les dades dins de l'Espai Econòmic Europeu. Si cal una transferència fora de l'EEE, només es fa quan la llei ho permet i amb garanties adequades: una decisió d'adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals tipus, normes corporatives vinculants o un altre mecanisme lícit.

8. Quant de temps conservem les dades

Conservem les dades només durant el temps necessari per a les finalitats per a les quals es van recollir, incloses les obligacions legals, comptables, fiscals, reglamentàries, contractuals i probatòries. Les dades contractuals i comercials es conserven mentre duri la relació i després durant el termini de prescripció necessari per formular, exercir o defensar un dret; els documents comptables i fiscals durant el període que exigeixi la llei; les dades de blanqueig i identificació del client durant el període previst per la normativa aplicable; les comunicacions i sol·licituds durant el temps necessari per tractar l'assumpte i un període raonable posterior; les dades tècniques i les galetes segons els paràmetres tècnics i legals corresponents.

9. Els teus drets

En les condicions previstes pel RGPD i la llei txeca aplicable tens dret a: sol·licitar l'accés a les teves dades; sol·licitar-ne la rectificació si són inexactes o incompletes; sol·licitar-ne la supressió quan es compleixin les condicions legals; sol·licitar la limitació del tractament en determinats casos; oposar-te al tractament basat en l'interès legítim, inclòs el màrqueting directe; rebre les teves dades en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica i sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable quan escaigui; retirar el consentiment en qualsevol moment quan el tractament s'hi basi; no ser objecte d'una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, inclosa l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o que t'afecti de manera similar, llevat dels casos permesos per la llei. Per exercir els teus drets escriu a [email protected]: et podem demanar que verifiquis la teva identitat abans de respondre. També tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent: a la República Txeca és l'Oficina de Protecció de Dades Personals (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

10. Seguretat de les dades personals

Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades davant la destrucció accidental o il·lícita, la pèrdua, l'alteració, la divulgació o l'accés no autoritzats i qualsevol altra forma il·lícita de tractament. Entre aquestes, quan escau: controls d'accés, procediments interns d'autorització, emmagatzematge segur, obligacions contractuals de confidencialitat, proteccions de ciberseguretat i minimització de dades. Tanmateix, cap sistema de transmissió per internet o d'emmagatzematge electrònic no és absolutament segur, per la qual cosa no podem garantir una seguretat total.

11. Dades facilitades per tercers

Si ens facilites dades personals relatives a una altra persona, ets responsable d'estar autoritzat a fer-ho i, quan la llei ho exigeixi, d'haver informat aquesta persona de la present política.

12. Menors

El nostre lloc web i els nostres serveis no estan adreçats a menors i no recollim conscientment dades personals de menors sense una base jurídica i, quan s'exigeixi, l'autorització adequada.

13. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis en els serveis, l'activitat, les obligacions legals o els criteris de les autoritats. La versió vigent estarà sempre publicada al lloc web juntament amb la data d'entrada en vigor. Si els canvis són substancials, podem informar-ne els interessats també per altres mitjans.

14. L'aplicació CPS

Aquesta política s'aplica a l'aplicació CPS de la mateixa manera que s'aplica al lloc web. El responsable, les bases jurídiques, els terminis de conservació, els destinataris i els teus drets descrits a les seccions anteriors s'apliquen a l'aplicació sense canvis.

A través de l'aplicació tractem les categories de dades indicades a la secció 2. En particular: les dades identificatives i el document d'identitat i el justificant de domicili que facilites en sol·licitar el compte; les dades de compte, pagament i operacions generades en utilitzar el compte i les targetes; les dades de contacte utilitzades per comunicar-nos amb tu sobre el teu compte; i les dades de comunicació si escrius a l'atenció al client.

L'aplicació et pot demanar permisos del dispositiu per dur a terme una funció que hagis iniciat — per exemple l'accés a la càmera per fotografiar el document d'identitat durant la verificació, o el permís per mostrar notificacions sobre les operacions del teu compte. Els permisos se sol·liciten en el moment en què s'utilitza la funció i només per a aquesta finalitat. Els pots revisar o retirar quan vulguis a la configuració del dispositiu; en retirar un permís, la funció corresponent pot deixar de funcionar.

Perquè l'aplicació funcioni de manera segura i per prevenir i detectar el frau, també es poden tractar dades tècniques relatives al dispositiu i a la sessió, com ara la versió de l'aplicació, la versió del sistema operatiu, els registres d'errors, les dades de diagnòstic i els registres de seguretat i d'accés. Aquestes dades es tracten d'acord amb les bases jurídiques de la secció 4 i es conserven durant els terminis de la secció 8.

Per sol·licitar la supressió del teu compte i de les dades personals associades, o per exercir qualsevol dels drets descrits a la secció 9, pots escriure a [email protected]. Les sol·licituds es tracten igual tant si arriben des de l'aplicació com des del lloc web. És possible que algunes dades s'hagin de conservar durant els terminis exigits per la normativa de prevenció del blanqueig i la normativa comptable, tal com s'indica a la secció 8.

15. Contacte

TigerInvest a.s., Bílkova 855/19, Staré Město, 110 00 Praga 1, República Txeca. Número d'identificació: 118 81 844. Correu: [email protected]