Jak to funguje

Tři kroky

Založení vždy podléhá identifikaci, ověření dokumentů, posouzení profilu klienta a kontrolám proti praní peněz.

Žádost

Stáhnete si aplikaci a zaregistrujete se. Potřebujete evropský doklad totožnosti nebo pas a doklad o adrese.

Ověření

Ověříme totožnost a doklady a provedeme požadované kontroly proti praní peněz.

Aktivace

Po dokončení žádosti si budete moci aktivovat karty. Lhůty závisí na úplnosti dokumentů.

Průvodce

Od aplikace k první platbě

Šest kapitol v pořadí, v jakém na ně narazíte. Obrazovky jsou skutečné z aplikace, v angličtině; údaje v nich jsou testovací.

Co budete potřebovat

  • Chytrý telefon s funkčním fotoaparátem
  • E-mailovou adresu a číslo mobilu, kam přijde kód SMS. Na některá neevropská čísla nemusí SMS dorazit
  • Bydliště v evropské zemi
  • Platný evropský doklad totožnosti nebo pas
  • Doklad o adrese na vaše jméno, například účet za služby, se stejnou adresou, jakou zadáte v aplikaci

01Stažení aplikace

  1. Stáhněte si aplikaci

    Stáhněte si aplikaci

    V App Store nebo na Google Play. Je zdarma.

    Tip Zkontrolujte, že vývojářem je Tigerinvest a.s. Nikdy ji nestahujte z odkazu, který vám přišel ve zprávě.

  2. Klepněte na Sign up

    Klepněte na Sign up

    Sign up vytvoří nový účet. Log in je pro ty, kdo účet už mají.

02Založení účtu

  1. Vaše údaje

    Vaše údaje

    Jméno a příjmení jako v dokladu, státní příslušnost, mobil, e-mail a heslo s alespoň jednou číslicí, jedním velkým písmenem a jedním speciálním znakem, zadané dvakrát.

  2. PIN

    PIN

    Čtyři číslice, zadané dvakrát. Aplikace je chce při každém otevření a je to stejný PIN, který používáte s kartou.

    Tip Žádná data narození ani 1234. PIN neříkejte nikomu, ani nám.

  3. Kód SMS zprávou

    Kód SMS zprávou

    Přijde na číslo, které jste zadali. Přepíšete ho do pole a klepnete na Next.

    Tip Nepřišel? Klepněte na Resend activation code na stejné obrazovce.

03Ověření totožnosti

  1. Spusťte ověření

    Spusťte ověření

    Na úvodní obrazovce klepněte na Start verification. Trvá to dvě až tři minuty.

  2. Vaše adresa

    Vaše adresa

    Město, ulice, číslo, PSČ a země bydliště. Potom Continue.

    Tip Zadejte stejnou adresu, jaká je na účtu za služby: když nesouhlasí, ověření se zastaví.

Potom fotka dokladu a selfie

Ověření se otevře přímo v aplikaci. Požádá o přístup k fotoaparátu: vyfotíte doklad a pořídíte selfie, podle kterého se ověří, že obličej odpovídá dokladu. Pokud je odpověď záporná, nebojte se: ozveme se vám do 24 pracovních hodin e-mailem.

Aby to vyšlo napoprvé

  • Rovnoměrné světlo, nejlépe denní, a bez blesku
  • Doklad na tmavém stole, všechny čtyři rohy na fotce
  • Doklad, který je stále platný
  • Odkrytý obličej: bez slunečních brýlí, čepice a roušky

04Účet

  1. Vyberte měnu

    Vyberte měnu

    Eura, nebo dolary, a potom Create account. Hned nato máte digitální kartu.

    Tip Limit je 10 000 EUR měsíčně. Pomocí Additional verification ho odemknete: 10 000 EUR denně.

  2. Účet je připravený

    Účet je připravený

    Zůstatek nahoře, poslední pohyby pod ním. Dole tři záložky: Home, Cards, More.

  3. Každý pohyb celý

    Každý pohyb celý

    Klepnete na pohyb a vidíte datum, částku, použitý kurz a stav. Účtenku si přiložíte sami.

05Přijetí převodu

  1. Údaje pro plátce

    Údaje pro plátce

    Klepnete na účet a potom na Add money: zkopírujete IBAN, příjemce, SWIFT/BIC a jedinečný kód a pošlete je tomu, kdo vám platí. Okamžitý převod do 5 minut, standardní až 5 dní.

    Tip Do zprávy pro příjemce jen jedinečný kód, přesně tak, jak ho vidíte. Bez kódu se převod nepřiřadí automaticky; s jiným textem se zpracuje ručně, za 2 pracovní dny.

06Karta

  1. Virtuální karta

    Virtuální karta

    Vytvoří se během chvilky, abyste nakupovali online bez toho, aby kolovalo číslo karty z vaší peněženky.

    Tip Můžete mít až 3 karty. Oko na kartě ukáže číslo, platnost a CVV.

  2. Limity určujete vy

    Limity určujete vy

    Obecný limit, hotovost, platby online, cizí měna: zapnete a vypnete, kdy chcete.

FAQ

Potřebné dokumenty

Potřebujete dva doklady, nic dalšího: • Platný evropský doklad totožnosti nebo pas • Doklad o adrese Během ověření se můžeme ozvat, pokud je doklad nečitelný nebo mu skončila platnost.

Doba otevření závisí na úplnosti dodaných dokumentů a výsledku interních kontrol. V mnoha případech může být ověření dokončeno rychle, ale při neúplné dokumentaci, dalších kontrolách nebo žádostech o vysvětlení může proces trvat déle.

Ne. Účet dnes zakládáme pouze fyzickým osobám s bydlištěm v evropské zemi. Každá žádost se přesto posuzuje individuálně, podle předložených dokladů a platných pravidel.

Průvodce aplikací

Celá aplikace krok za krokem

Od registrace až po kartu: ilustrovaný průvodce s obrazovkami aplikace, k přečtení v klidu.

Stáhnout průvodce (PDF, 2 MB)

Máte otázku?

Napište nám: odpoví člověk, ne automat.

Napište námPřečtěte si časté dotazy